商売のゴールとウェブのゴール

商売のゴールは言うまでもなく、売り上げです。
しかし、ウェブのゴールは必ずしも。売上ではありません。
集客?
と思われるかもしれませんが、集客が目的では決してありません。

では、ウェブのゴールなにか?

ご商売によって、ゴールはたくさんあります。
購入はもちろんゴールの一部ですが、他にもメルマガの登録、電話問い合わせ、資料請求、お試し利用、などです。

ウェブのゴールは、ご商売のゴールと同じか、若しくは途中にあることになります。

例えば、住宅のような大きな買い物などは、ウェブ単独では売上が立ちません。
出来たらスゴイことになりますが、、、

そのため、
・家の買い方メルマガに登録
・友の会への誘導
・物件情報への問い合わせ
・イベントへの誘導
など、ゴールまでの途中経過をウェブのゴールとすることが必要です。

ツーステップマーケティングと呼ばれる手法です。

このツーステップマーケティングは、大きな買い物だけに使われるのではありません。

例えば、化粧品無料サンプルがありますよね。
ドモ○ルン○○○ルはその典型です。

このツーステップマーケティングの良いところは、「見込み客がアクションするハードルが低くなる」というメリットがあります。
「ちょっと試しに聞いてみよう」的な心理をうまくついて、行動障害を低減するのです。

では、早速ツーステップマーケティングを・・・というのは早計です。

その理由とは?続ぎは次回に書きますね。お楽しみに

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